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Editeur responsable : Charleroi Entreprendre

 

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL – SITE WEB, COOKIES ET DROIT À L’IMAGE

1.     Qui traite vos données ?

Vos données à caractère personnel sont traitées par la SA Charleroi Entreprendre (ci-après « Charleroi Entreprendre » ou « nous »), dont le siège social est établi à Avenue Général Michel 1E, 6000 Charleroi et inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0427.178.892, contact@charleroi-entreprendre.be

2.     Objet de la présente politique de protection des données

Conformément aux obligations de transparence et d’information contenues dans le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (ci-après « RGPD ») et la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel (ci-après « LPPPD »), cette politique de protection des données personnelles vise à informer le public de manière claire sur les traitements que Charleroi Entreprendre effectue ou peut effectuer avec vos données à caractère personnel.

3.     Traitements effectués par Charleroi Entreprendre

A partie de vos données à caractère personnel, Charleroi Entreprendre effectue les traitements suivants :

3.1.          Formulaire de contact

a. Finalité du traitement et base de licéité :

Les données collectées via le formulaire de contact sur notre site web sont traitées dans le cadre de la gestion de vos demandes et communications avec Charleroi Entreprendre. Plus précisément, ces données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos questions ou requêtes spécifiques ;
  • Fournir des informations sur nos produits, services, événements ou autres demandes spécifiques que vous formulez ;
  • Vous contacter pour le suivi de votre demande ;
  • Fixer un rendez-vous avec vous.

La base légale pour le traitement de ces données est l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1, b) RGPD).

b. Données collectées :

Les types de données personnelles susceptibles d’être collectées auprès de vous, via le formulaire de contact, incluent, sans s’y limiter :

  • Données d’identification : prénom, nom ;
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone,
  • Objet et contenu du message : toute information que vous choisissez de fournir dans le champ du message et l’objet qui l’accompagne ;
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, date et heure de l’envoi du message, pour des raisons de sécurité et pour la protection contre les abus (ex. : détection de spams).

c. Modalités de conservation des données :

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont transmis à l’une de nos adresses e-mail dédiées et enregistrés dans notre base de données interne. Ces messages sont traités de manière confidentielle et sont conservés pendant une durée de deux ans.

Cette durée peut être prolongée en cas de nécessité pour des raisons administratives, contractuelles ou légales.

Vos données sont en principe exclusivement stockées sur des serveurs localisés au sein de l’Union européenne. Elles peuvent toutefois être transférées vers un pays tiers à l’égard duquel la Commission européenne a rendu une décision d’adéquation ou vers un pays tiers offrant des garanties appropriées offrant un niveau de protection des données équivalent à celui prévu par le RGPD.

d. Confidentialité et sécurité :

Les informations communiquées via le formulaire de contact sont traitées en toute confidentialité. Des mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour protéger les données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

e. Communication avec des tiers :

Les données collectées via le formulaire de contact ne seront en aucun cas partagées avec des tiers, agissant en qualité de responsable de traitement, à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite. Cependant, pour la bonne exécution de nos services, certaines de vos données peuvent être communiquées aux prestataires suivants :

  • Sous-traitants informatiques : pour la maintenance, l’hébergement ou la sécurité de notre site web ;
  • Prestataires de services : en cas de nécessité pour répondre à vos demandes (ex. : plateforme d’envoi d’e-mails).

Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et de se conformer aux obligations du RGPD.

3.2.          Promotion évènementielle et utilisation des images

a. Finalité du traitement et base de licéité :

Dans le cadre de nos activités et événements, Charleroi Entreprendre peut être amenée à capturer des images et des vidéos des participants (photos, enregistrements vidéo). Ces images sont utilisées pour promouvoir et illustrer les activités de Charleroi Entreprendre sur ses supports de communication, y compris sur son site internet, les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) et dans les supports de communication imprimés. La finalité de ce traitement est de :

  • Informer le public sur les événements organisés par Charleroi Entreprendre ;
  • Illustrer les communications et contenus promotionnels liés aux activités de Charleroi Entreprendre ;
  • Partager des moments significatifs des événements pour renforcer l’engagement de la communauté et valoriser les participants,

La base légale de ce traitement est votre consentement explicite (article 6.1.a RGPD). En participant à nos événements et en apparaissant sur les images capturées, vous consentez à l’utilisation de votre image à des fins de communication et de promotion par Charleroi Entreprendre.

Ce consentement est libre et peut être retiré à tout moment en nous contactant aux coordonnées mentionnées dans la présente politique, sans que cela ne mette toutefois en cause les traitements opérés licitement jusque-là.

b. Données collectées :

Les données personnelles collectées sont les images et enregistrements vidéo dans lesquels vous pourriez apparaître. Ces données peuvent inclure :

  • Votre image (photo ou vidéo) ;
  • Des caractéristiques visuelles telles que votre visage, votre silhouette ou vos mouvements si ceux-ci sont capturés dans le cadre d’un événement.

c. Modalités de conservation des données :

Les images et vidéos seront conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et pour une période maximale de dix ans après la fin de l’événement concerné, sauf retrait du consentement de votre part. Au-delà de cette période, les images seront supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise pour des raisons archivistiques ou historiques.

Vos données sont en principe exclusivement stockées sur des serveurs localisés au sein de l’Union européenne. Elles peuvent toutefois être transférées vers un pays tiers à l’égard duquel la Commission européenne a rendu une décision d’adéquation ou vers un pays tiers offrant des garanties appropriées offrant un niveau de protection des données équivalent à celui prévu par le RGPD.

d. Communication avec les tiers :

Les images ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre accord préalable. Cependant, elles peuvent être publiées sur des plateformes tierces, telles que les réseaux sociaux et les médias en ligne, pour les besoins de communication de Charleroi Entreprendre.

4.     Cookies

Notre site web https://charleroi-entreprendre.be/ utilise des cookies pour optimiser son fonctionnement et plus particulièrement pour :

  • Administrer son site web,
  • Permettre votre accès aux services du site Web et leur utilisation,
  • Pour le partage de pages.
  • Qu’est-ce qu’un cookie ? : Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure. Pour ce faire les cookies communiquent des informations entre votre navigateur web (Firefox, Chrome, Edge, etc.) et le serveur qui héberge le site web, par exemple sur vos préférences d’affichage du site (langue, taille des caractères …), votre historique de navigation, vos choix parmi les options proposées par un site ou encore des données d’enregistrement.

Notez qu’il existe plusieurs types de cookies, décrits ci-après.

Catégories de cookies utilisés et finalité poursuivie :

1. Nécessaire

Nous utilisons ces cookies pour:

  • Permettre la navigation à travers notre site web et l’utilisation de ses fonctionnalités de la manière attendue ;
  • Conserver vos préférences afin que vous ne deviez pas effectuer à chaque fois les mêmes actions. Exemple: se rappeler vos préférences concernant les cookies ;
  • Détecter d’éventuels problèmes dans votre navigation afin d’améliorer continuellement notre site web.

2. Analyse et personnalisation

Nous utilisons ces cookies pour:

    • Identifier quelles sont les potentielles causes ayant menées un utilisateur à une éventuelle erreur lors de la navigation ;
    • Examiner les interactions avec le contenu de notre site web pour rendre la navigation plus aisée ;
    • Tester différentes versions de contenu ou les personnaliser afin de déterminer lesquels rendent la navigation plus aisée pour les utilisateurs.

 

3. Marketing

Nous utilisons ces cookies pour:

    • Rendre les contenus publicitaires sur le web plus pertinents suivant les centres d’intérêts auxquels vous attachez plus d’importance ;
    • Enregistrer les publicités que vous avez déjà vues pour éviter leur réapparition incessante ;
    • Comprendre quels types d’annonces sont les plus pertinents pour nos utilisateurs.
  • Conséquences de la désactivation des cookies : Si vous refusez d’autoriser les cookies non essentiels (tels que les cookies d’analyse, de personnalisation et marketing), ces cookies ne seront pas utilisés lors de votre navigation sur notre site. Toutefois, certaines fonctionnalités qui s’appuient sur des cookies fonctionnels ou nécessaires pourraient être affectées. Pour désactiver entièrement les cookies tiers, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur.
  • Gestion de vos préférences:  Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de consulter, gérer et supprimer les cookies installés sur votre appareil. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, consultez la fonction d’aide de votre navigateur ou les liens suivants :

5.     Interaction avec les plateformes

Charleroi Entreprendre gère sa présence en ligne et sur les réseaux sociaux pour informer le public de ses activités via des pages dédiées, des publications et des publicités. Lors de votre interaction avec nos pages sur des plateformes préexistantes (telles que Facebook et LinkedIn), les politiques de traitement des données personnelles propres à ces plateformes s’appliquent.

Charleroi Entreprendre n’exerce aucun contrôle sur ces documents ni sur les traitements effectués par ces plateformes, notamment en ce qui concerne le traitement des données pour améliorer leurs systèmes publicitaires et collecter des statistiques d’audience des pages visitées.

Cependant, Charleroi Entreprendre pourrait être considérée comme responsable conjointe du traitement avec ces plateformes. Dans ce cas, les données que vous partagez en visitant nos pages sur les réseaux sociaux pourraient être traitées conjointement par le réseau social et Charleroi Entreprendre (en tant qu’administrateur de la page) pour les finalités suivantes :

  • La collecte de certaines données via des cookies ;
  • L’amélioration des systèmes publicitaires du réseau social ;
  • L’obtention de statistiques d’audience pour la page.

Ces données sont traitées par l’administrateur de la page (Charleroi Entreprendre) dans le cadre de son intérêt légitime à informer le public sur les développements de l’entreprise et à obtenir des statistiques pour promouvoir efficacement ses pages sur les réseaux sociaux (article 6.1.f du RGPD). Les statistiques d’audience établies par les réseaux sociaux sont transmises à Charleroi Entreprendre sous une forme anonymisée et uniquement dans le cadre de son rôle d’administrateur de la page.

Les données personnelles concernées peuvent inclure des informations liées à votre compte, au partage de contenu, ou à vos interactions avec d’autres utilisateurs. Ces données sont susceptibles d’être traitées tant que la page existe et que vous la visitez. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux utilisés par Charleroi entreprendre via les liens suivants :

6.     Contenus embarqués depuis d’autres sites

Les articles sur le site web de Charleroi Entreprendre peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles, etc.). Ces contenus se comportent comme si le visiteur se rendait sur le site tiers, pouvant collecter des données et utiliser des cookies.

7.     Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la LPPPD, vous êtes titulaires des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel par les responsables conjoints du traitement :

  1. Information – Ce droit est exercé par le biais de la présente notice d’information.
  2. Accès et rectification – Vous disposez du droit d’accéder à vos données et de les faire rectifier, le cas échéant.
  3. Retrait du consentement – Lorsque les données sont traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans remettre en cause le traitement antérieurement effectué.
  4. Opposition – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données que nous réalisons sur la base du caractère nécessaire du traitement au regard des intérêts légitimes poursuivis par Charleroi Entreprendre.
  5. Effacement et limitation du traitement – Vous pouvez obtenir l’effacement de vos données ou la limitation du traitement dans les conditions prévues aux articles 17 et 18 du RGPD.
  6. Portabilité – Les données que vous nous avez fournies peuvent vous être communiquées ou transmises aux tiers que vous désigneriez sous format électronique.

Comment exercer vos droits ?

Afin d’exercer vos droits, vous pouvez contacter Charleroi Entreprendre :

  • Soit par courrier postal : Charleroi Entreprendre – Avenue Général Michel, 1E 6000 Charleroi.
  • Soit via le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web.

Si vous désirez de plus amples informations, ou si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles, Tél. + 32 2 274 48 00 – contact@apd-gpa.be – https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte).

8.    MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Charleroi Entreprendre se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Cette page a été mise à jour le 29/10/2024.